주문과 상품권 선택
먼저 판매처에서 원하는 상품권 종류와 금액을 선택합니다. 이 단계에서 상품권의 사용처와 유효기간을 확인하면 이후 사용에 도움이 됩니다.
주문 내용이 확정되면 결제 화면으로 이동합니다. 주문한 상품권 종류와 금액이 화면에 정확히 표시되는지 확인합니다.
결제 수단 선택과 통신사 확인
결제 수단으로 휴대폰 소액결제를 선택합니다. 이어서 이용 중인 통신사를 고르면 본인 인증 단계로 넘어갑니다.
가맹점에 따라 다날을 포함한 여러 결제사가 연동되어 있을 수 있으며, 결제창에 승인을 처리하는 결제사가 표시되는 경우가 많습니다.
본인 인증과 결제 승인
본인 명의 확인을 위해 인증 절차를 진행합니다. 안내에 따라 인증번호를 입력하면 결제가 승인됩니다.
인증번호는 본인이 직접 입력하는 것이며, 타인에게 전달할 필요가 없습니다. 인증번호를 요구하는 별도의 연락에는 응하지 않는 것이 안전합니다.
상품권 발급과 전달
결제가 승인되면 가맹점이 상품권을 발급하거나 전송합니다. 디지털 상품권은 문자, 이메일, 앱을 통해 코드나 바코드 형태로 전달되는 경우가 많습니다.
상품권이 도착하지 않으면 알림과 스팸함을 먼저 확인하고, 그래도 확인되지 않으면 결제 내역을 근거로 판매처에 문의합니다.
청구와 내역 확인
이용 금액은 다음 달 통신요금과 합산되어 청구됩니다. 결제사 앱이나 통신사 요금 조회에서 청구 예정 금액을 확인할 수 있습니다.
실제 청구 예정 금액이 결제 시 안내받은 내용과 일치하는지 점검합니다. 차이가 있으면 승인 문자와 내역을 근거로 고객센터에 문의합니다.
관련 문서
| 단계 | 확인 사항 |
|---|---|
| 주문 | 상품권 종류·금액 |
| 결제 수단 | 소액결제·통신사 선택 |
| 인증 | 본인 인증·승인 |
| 청구 | 청구 예정 금액 확인 |
